1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [PENDIENTE] (Mr. Dessert)
- NIF: [PENDIENTE]
- Domicilio: [PENDIENTE]
- Correo de contacto y para ejercer derechos: [PENDIENTE]
2. Qué datos recogemos
Solo los necesarios, y solo cuando tú los escribes:
- Al enviar un encargo: nombre, correo electrónico, teléfono y, si eliges envío a domicilio, la dirección de entrega. También el contenido del pedido, la fecha y la franja elegidas.
- Al escribir por el formulario de contacto: nombre, correo y el mensaje.
- Al responder con el justificante de pago: el documento que nos envías por correo, que puede incluir datos bancarios tuyos.
No pedimos datos de tarjeta en ningún momento, porque en la web no se paga. No usamos analítica, ni píxeles, ni perfiles publicitarios.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Preparar y entregar tu encargo y comunicarnos contigo sobre él. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Responder a lo que nos preguntas por el formulario o por WhatsApp. Base: tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base: obligación legal (art. 6.1.c).
No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines. Si algún día lo hiciéramos, se pediría tu consentimiento aparte y podrías retirarlo cuando quisieras.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos del encargo, mientras dure la relación y después durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil, que llegan a seis años.
- Los mensajes de contacto que no acaban en encargo, un año desde la última respuesta.
- El pedido que montas en la web no sale de tu navegador y se borra solo a las 24 horas.
5. Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos datos. Para funcionar nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y, cuando tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:
- Airtable (Estados Unidos): base de datos donde se guardan los encargos y los datos de contacto.
- n8n: automatización que envía los correos del pedido.
- Netlify (Estados Unidos): alojamiento de la web.
- Nuestro proveedor de correo, para enviarte y recibir los mensajes del encargo.
También pueden acceder la Administración tributaria y los organismos públicos cuando la ley lo exija.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. Escribe a [PENDIENTE] indicando qué quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La web se sirve siempre cifrada mediante HTTPS.
El servicio está dirigido a mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente.